Игорь Лебедев (kot_begemott) wrote,
Игорь Лебедев
kot_begemott

Categories:

Ненавижу Сбербанк России. Часть 4.


"Сбербанк - это тупой бегемот" (Артемий Лебедев).

В этот раз тупая контора превзошла всё, что только можно вообразить. Не знал, хохотать, или материться)) Такого не только не бывает, но не может быть никогда!!!

Моя кредитка окончилась в октябре. Звоню в справочную 8-800... Отвечают, что новую карту следует получать в том же отделении, где выдавали предыдущую. Предыдущую, напомню, мне выдали по месту, где обслуживалась организация, в которой работал. Сначала Сбербанк соизволил отказать мне в кредитке, но через пару месяцев вдруг спохватился, и - к полному моему недоумению - предложил таковую сам, в особенном, сугубо уважительном SMS. Но получать её следовало почему-то только там, в жопе мира на Проспекте Мира, д. 45. И вот снова тащиться в эту чёртову даль, где даже спортом не позанимаешься...

На всякий случай одеваюсь по спортивному, беру в руки бейсбольную биту, затыкаю за пояс пистолет и двигаю в этот конец географии. Вхожу в родное, знакомое отделение... и остолбеневаю. Всё, к чёртовой матери, перепланировано. Конторки вообще нет. Платёжные терминалы стоят всё кругом и кругом. В небольшой уютной нише сидит одна-единственная сотрудница за столом, демократично не огороженным конторкой, ведёт приём. Смиренно ожидаю своей очереди. Через 10 минут из потайной дверцы выходит некий сотрудник, спрашивает, что мне нужно, и уверенно говорит: "А ваша карта находиться в отделении на Олимпийском проспекте, дом 10, теперь они ими занимаются. Это сразу из двери направо, и всё время прямо. Идти довольно далеко".

Прямо, так прямо. Я ж в спортивном прикиде. Я ж бегом занимаюсь. В полуприпрыжку двигаюсь в указанном направлении. Попутно размышляю о:
- новом тексте "Психология измены", который так и не начал, и неизвестно, будет ли вдохновение начать. А тема-то животрепещущая, недавно о том с одним хорошим человеком говорили... Читатели, вон, уже нетерпеливо стучатся в коммы: "Эй, Бегемот! Так что там с текстом про измены? Без тебя не можем понять, изменять нам, или нет..."
- новых идеях "К психологии подростка", которые пришли в голову сегодня в метро;
- мерзкому поклёпу Сандера Броувера на русский народ в статье "Парадоксы ранней русской интеллигенции (1830 - 1850 гг)" которую только закончил читать. И стОит ли этот жидомасон того, чтобы его критиковать в отдельной записи;
- записи mira_mina о женской гармонии;
- ну и так, по мелочам о всякой текучке. Во сколько завтра выдвигаться в госархив по делу borey3. Когда затащить велосипед на лоджию, и уместиться ли он в том непролазном бардаке, среди залежей зимней резины... Когда переобуть машину, и где взять на это целые 100 баксов... Может, ездить всю зиму на летней? Может, вообще не ездить?.. Может, на жмых перейти?.. Когда постирать любимый пуховик... Где пообедать... На что... И всё это, заметьте, в одной куче и одновременно)))

В сих высоких материях не замечаю, как дохожу до Садового кольца. "Эй! - думаю, - так ведь тыщу раз здесь на машине проезжал. С чего я взял, что Проспект Мира упирается во что-то другое? И где этот чёртов Олимпийский проспект? И почему меня послали в эту сторону злобные сбербанковские воротилы?" И делают ли правильный мёд эти неправильные пчёлы?

Понимая, что кабинетным теоретикам не следует холодными осенними вечерами самостоятельно разыскивать незнакомые улицы, звоню в Сбер. По тому самому телефону 8-800-555-555-0. И тут начинается настоящий сюр.

Как делает нормальный, правильно-пацанский банк, а именно - ВТБ-24 (в котором у вашего автора также кредитный счёт)? Замечу, они не капризничали по поводу кредитки - дадим, не дадим... Посмотрели техталон на мою машину, да сразу кредитку и выдали. Быстро и без проволочек.
Так вот, когда должна была закончиться старая карта, они заранее позвонили, и вежливо спросили, в каком отделении мне удобнее получить новую. Мол, туда и доставят, специально для меня. Заказал отделение на м. "Академическая". Там рядом в гастрономе постоянно бухло покупаю. В любое время суток. В общем, с округой самые приятные ассоциации))

Что сделал Сбербанк? Сотрудница уверенно сообщила, что данных о моей карте у них вообще нету... Так что еще неизвестно, готова ли она...
"Ладно - думаю - закажу новую."
- Скажите, где получают карты те, кто заказывал их ранее в отделении на Проспекте Мира, 45?"
Сотрудница минут 10 (это не преувеличение!) изучает базу. Потом безапелляционно выдаёт:
- Извините, но у нас нет отделения по этому адресу.
- Как, чёрт возьми, нет?! - спрашиваю. Я только что там был!!! Вот же у меня их все телефоны! Я там был оформлен и по работе! Они обслуживают военные организации Москвы! Тот же горвоенкомат...
- Нет. По этому адресу нашего отделения нету. Прочитайте номер отделения на вашей карте.
Читаю медленно, внимательно, отчётливо, вслух: 7811/1479.
- Нет. Такого отделения у Сбербанка нет. И никогда не было.
- Как не было, прах вас раздери?! Вот же у меня в руках ваша карта!! На ней стоят эти цифирки! Она выдана этим отделением!!! Давайте посмотрим по номерам телефонов.
- У нас нет поиска по телефонам.
Понимая, что Сандер Броувер и супружеские измены сыграли с будущим русской философии плохую шутку, на последнем издыхании спрашиваю:
- Тогда скажите хотя бы, как добраться до отделения на Олимпийском проспекте, 10, если я стою у метро "Сухаревская?"
- А у нас такой информации тоже нет.

Дальше пытаюсь найти вожделенный адрес, с каждой минутой всё больше убеждаюсь в наличии у меня нового, нераспознанного вовремя таракана - мощной психической зависимости от автомобильного навигатора... Мне физически не хватало приятного женского голоса, который через каждые 100 метров выдаёт: "Держитесь левее. Через 300 метров поворот налево". Мне психически не хватало комфорта и чувства уверенности, который он вселяет... При моей патологической рассеянности это вообще первой необходимости вещь. Да ещё мне время от времени показывают большие, во весь экран, красивые картинки развязки на эстакадах, а также красненькие полоски пробок, ну, так, в качестве приятного дополнения...

Лёгкой припрыжкой устремляюсь на поиск. Время уже 18.30, поэтому всё ускоряю ход. В отделение врываюсь в 18.45. Разумеется, электронная очередь в этом ВИП-отделении не работает. Сотрудник, занимающийся картами, медитативно изучает чей-то загранпаспорт. Посетителя перед ним нет. Утверждает, что очень занят. Минут через 10 выходит сотрудница, и говорит, что их отделение этими картами не занимается... На вопрос, почему к ним посылают, пожимает плечами. "Вам нужно обратиться на Большую Переяславскую, дом 9. Там Ваша карта". Сбивчиво объясняет, что ехать нужно на трамвае. Тогда мол, ещё успеете.

Добираюсь до трамвайной остановки. Уже беглый взгляд на обречённо сидевших там людей дал понять, что трамвая нет, и долго ещё не будет... Поэтому расспрашиваю, где требуемая улица, и устремляюсь прямо по трамвайным путям. Всего-то два с половиной километра, для бешеной собаки вообще 40 вёрст не крюк, а я же ещё и сбрасываю вес...

А что вы хотите? Станете клиентами Сбербанка, ещё не так побегаете... Попутно пробегаю мимо новой мечети, своей высотой доминирующей над Первопрестольной. Выхватываю диктофон и наговариваю идеи по поводу этой самой высоты. Это - к уже перечисленному мозгодробительному списку)))

Влетаю в отделение в 19.40. "И ночью при луне мне нет покоя, зачем потревожили меня? О боги, боги..." (©, М. Булгаков). Кстати, аннушкин трамвай так меня и не догнал, так что решение было принято верное. Беру талон электронной очереди. Народа мало, сижу, жду. "А дай-ка думаю, свои приключения в жалобной книге опишу. Кой чёрт они всех посылают на Олимпийский проспект? Кой чёрт не дают инфу, где моя карта, по телефону, как приличные банки?"

Тут мне доверительно сообщают, что книга пропала, и что делать, они не знают вообще... Мол, сами теряются в догадках. Может, её кто-нибудь утащил? Что от них ждать... Звоню по номеру 8-800, авось чем новым порадуют... Мне советуют обратиться к руководителю отделения. Тут на электронно табло высвечивается мой номер очереди. Показывает, что нужно пройти к окошку номер 7. Стоит ли говорить, что в этом отделении всего 6 окошек?

Занавес.
Tags: ненавижу Сбербанк России
Subscribe
promo kot_begemott december 12, 04:34 119
Buy for 50 tokens
Если можете, помогите хотя бы немного. Номер карты Сбера: 4276 3800 5961 1900. Кошелёк Яндекса: 410011324008123 Счёт Paypal kot_begemot_@list.ru На счёт Яндекс-деньги: Помощь в любую сумму будет принята с благодарностью.
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 32 comments